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Un libraire à la hauteur des géants en ligne

Pour qu’une librairie puisse suivre les grands acteurs de la vente en ligne, il faut être technologiquement à jour. Trivadis apporte à la société Osiandersche Buchhandlung GmbH un soutien continu dans ce domaine.

Le livre fait partie des premiers produits qui ont été commercialisés en ligne. Les librairies locales doivent donc lutter contre la concurrence féroce des vendeurs uniquement présents sur Internet depuis la fin des années 90. En effet, il est non seulement très facile de vendre des livres en ligne et de les expédier, mais ils sont prédestinés à une consommation purement numérique sur les liseuses, les smartphones ou les tablettes.

Le défi que posent les systèmes de gestion des marchandises et des stocks

Quelques librairies traditionnelles, dont la librairie Osiandersche Buchhandlung GmbH, ne se sont pas laissé décourager par ce défi et ont développé leurs propres stratégies pour contrer les géants Internet du secteur: elles ont concilié les avantages qu’elles procurent, comme le conseil personnalisé dans une filiale, par exemple, et ceux du commerce en ligne. Osiander expédie même gratuitement les livres aux alentours de ses sites de manière neutre en CO2 par coursier à vélo. Un système de gestion des marchandises et des stocks stable qui fonctionne correctement constitue toutefois la clé du succès commercial. Il est implémenté à l’aide de bases de données Oracle pour Osiander et celles-ci ont sans cesse rencontré des problèmes de performances par le passé. La librairie a fait appel à Trivadis pour régler ce problème une bonne fois pour toutes.

Grâce à OVM (Oracle Virtual Machine), nous avons consolidé les bases de données dans un environnement virtuel afin de les séparer des autres systèmes. Nous sommes ainsi parvenus à éviter les interactions ainsi que les pannes et la dégradation des performances qui en découlaient. Un contrat d’assistance a garanti une sécurité supplémentaire. Les experts en bases de données de Trivadis sont désormais responsables de l’exploitation depuis le printemps 2020. Osiander a en effet décidé d’externaliser les prestations concernant Oracle après le départ de son administrateur de bases de données Oracle.

Amélioration des performances et de la stabilité

Grâce à la virtualisation des bases de données Oracle et des applications, éléments stratégiques pour l’entreprise, Osiander est en mesure de mieux exploiter les ressources de stockage, du réseau et de calcul. La stabilité et la disponibilité de l’environnement Oracle, et donc du système ERP et du système de gestion des stocks, sont par conséquent meilleures. La transformation de l’environnement a permis de remédier durablement aux fluctuations des performances: aucun ticket n’a été ouvert pour ce problème depuis trois ans. L’amélioration n’a toutefois pas uniquement consisté à optimiser les performances du système. L’exécution des bases de données Oracle dans OVM procure des avantages considérables à Osiander en matière d’évolutivité et de disponibilité des systèmes. Depuis que Trivadis est également responsable de l’exploitation, une supervision préventive ainsi que la régularité des contrôles et de la maintenance garantissent l’état de fonctionnement. Osiander reçoit de manière continue des rapports d’analyse qui montrent le statut du système et garantissent la transparence. Grâce à la virtualisation et à l’externalisation, Osiander peut également réaliser des économies conséquentes.

La stabilité du système de gestion des marchandises et des stocks est vitale pour Osiander. Grâce au soutien de Trivadis, cette librairie traditionnelle est prête à poursuivre sa lutte contre les géants d’Internet.

À PROPOS OSIANDERSCHE BUCHHANDLUNG GMBH
L’entreprise Osiandersche Buchhandlung est une librairie dont le siège se trouve à Tübingen, au sud de l’Allemagne. Fondée en 1596, Osiander est la deuxième plus ancienne librairie allemande et fait partie des dix plus grandes librairies des pays de langue allemande. L’entreprise gère 70 librairies dans le Bade-Wurtemberg, en Bavière, dans la Hesse et en Rhénanie-Palatinat ainsi que la boutique en ligne osiander.de.

Ansprechpartner

Ton interlocuteur:
Ralf Nopper

Email: ralf.nopper@trivadis.com

Téléphone: +49 711 903 632 313