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Des spécialistes toujours prêts à intervenir

La sécurité des données et le bon fonctionnement des bases de données jouent un rôle important dans l’environnement hospitalier. Trivadis a mis en place chez Bethesda Spital AG une solution qui garantit la sécurité et le fonctionnement 24 heures sur 24.

L’établissement n’avait pas assez de connaissances techniques en interne pour garantir l’exploitation sans interruption des bases de données et la sécurité nécessaire aux applications clés. Tel était le défi à relever pour l’hôpital Bethesda. De plus, la régulation du service n’était pas suffisante en cas d’absences. L’établissement de santé a donc choisi Trivadis pour assurer l’exploitation des bases de données. Les systèmes d’information cliniques ainsi que les bases de données d’archives universelles ont été migrés vers de nouvelles plateformes redondantes et mises à niveau vers la version Oracle 12c. Depuis, l’exploitation des bases de données est garantie par un SLA Trivadis SystemCare modulaire. Cette formule permet de reproduire les différents degrés de criticité et d’exigence des bases de données avec une grande flexibilité et, ainsi, de définir un SLA standardisé, sur mesure et optimisé au niveau des coûts. Le SLA assure non seulement l’exploitation, mais aussi le support, la maintenance et le perfectionnement de toute l’infrastructure de la base de données de manière durable et rentable.

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La proximité physique entre l’hôpital de Bethesda et Trivadis à Bâle garantit une assistance 24 heures sur 24.

 

Suivi 24 heures sur 24 possible

Grâce à la proximité géographique entre Trivadis Bâle et l’hôpital Bethesda, une étroite collaboration a pu être instaurée, à la satisfaction des deux parties. Ainsi, Trivadis est toujours «prête à intervenir» pour l’hôpital Bethesda, garantissant un suivi compétent quasiment 24 h / 24.

Avec Trivadis, nous avons trouvé un partenaire qui nous soutient et nous conseille dans l’exploitation des bases de données et la sécurité nécessaire aux applications clés. Pour notre petite équipe ICT agile, une relation simple et conviviale avec notre partenaire est très importante. Il est également primordial qu’il comprenne bien les directives et processus sensibles et spécifiques à l’hôpital. Le partenariat avec Trivadis satisfait toutes ces soft skills.”

Joachim Suter, responsable ICT, Bethesda Spital AG

 

À PROPOS DE L’HÔPITAL BETHESDA
L’hôpital Bethesda est un complexe hospitalier privé situé à Bâle, spécialisé dans le traitement des affections de l’appareil locomoteur et la gynécologie. Il fournit également une large offre ambulatoire de services multidisciplinaires complets en médecine, soin et thérapie.

Ansprechpartner

Ton interlocuteur:
Martin Ursprung

Email: martin.ursprung@trivadis.com

Téléphone: +41 58 459 50 95