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Des certifications efficientes grâce à une appli pour tablette

L’agriculture biologique a de nombreux effets positifs sur les êtres humains, les animaux et l’environnement. Il n’est donc pas étonnant que le marché des produits issus de l’agriculture biologique connaisse une croissance continue: en 2019, cinq agriculteur-trice-s par jour en moyenne sont passé-e-s à l’agriculture biologique en Allemagne selon la Fédération du secteur alimentaire biologique (Branchenverband Bund Ökologische Lebensmittelwirtschaft, BÖLW). Au cours des cinq dernières années, la surface cultivée suivant le mode biologique a augmenté de près de 50%.

Pour obtenir un label bio, les exploitations agricoles doivent se soumettre à une procédure de certification réalisée par un organisme de contrôle biologique agréé. Elles ne sont pas simplement contrôlées sur la base de la législation sur les denrées alimentaires et les aliments pour animaux, mais également selon les réglementations de l’Union européenne sur l’agriculture biologique. Ces inspections sont menées une fois par an et au moins 5% des exploitations sont soumises à des contrôles inopinés. Cette procédure comprend entre autres la visite des bâtiments d’exploitation et des parcelles, l’examen des conditions dans lesquelles les animaux sont élevés et nourris, ainsi que l’évaluation des mesures de séparation entre la production biologique et la production conventionnelle. Le contrôleur consigne ensuite les résultats dans un rapport, qui servira à établir une certification bio provisoire en cas d’issue positive.

Le processus de contrôle biologique doit gagner en efficacité

Plus le nombre d’exploitations bio augmente, plus les certifications et les contrôles à effectuer sont nombreux.  Ce phénomène offre de formidables opportunités de croissance aux autorités de contrôle, tout en les plaçant devant certains défis. ABCERT, le principal organisme certificateur allemand, s’est rendu compte très tôt qu’un recrutement d’effectifs supplémentaires ne lui permettrait pas, à lui seul, d’assumer ce surcroît de travail. Il lui fallait aussi simplifier, sécuriser et optimiser le processus de contrôle, tant pour les certificateurs que pour les exploitants. C’est avec cette exigence qu’ABCERT s’est adressé à Trivadis. L’objectif était de remplacer les dossiers papier encore en vigueur et d’améliorer la procédure de certification sur le plan qualitatif, tout en l’accélérant.

Portail client et appli pour tablette comme base de la numérisation des processus métier

Un portail clients et une application destinée aux contrôleurs ont été développés conjointement. Pour répondre aux exigences d’ABCERT, nous avons suivi une méthode de travail agile. Les clients, c’est-à-dire les responsables d’exploitation biologique, ont désormais la possibilité de créer et d’éditer leurs données d’exploitation, et de saisir toutes les données relatives aux surfaces exploitées requises pour les procédures d’audit. Ils peuvent aussi télécharger le catalogue de questions correspondant à leur certificat, afin de savoir exactement quelles informations ils doivent fournir pour les contrôles.

«En tant que prestataires de services de certification, nous nous considérons comme partenaire de nos clients. La précision, la rapidité et l’efficacité sont donc des valeurs extrêmement importantes à nos yeux. La solution sur tablette développée par Trivadis nous a aidés à atteindre ces objectifs. Nous apprécions la communication ouverte et l’esprit de collaboration de Trivadis et avons été agréablement surpris par la rapidité à laquelle nos besoins ont été mis en œuvre dans l’application.»

Thomas Damm, Vorstand, ABCERT AG

 

Des processus numériques permettant de gagner du temps

Auparavant, les dossiers devaient être traités manuellement par plusieurs personnes, ce qui entraînait un décalage temporel dans leur traitement. Aujourd’hui, l’application permet de gagner énormément de temps. Les résultats du contrôle étant saisis directement dans le système, les contrôleur-euse-s et les client-e-s travaillent toujours avec des données actualisées. Lorsqu’il n’y a pas de connexion Internet, l’appli peut être utilisée hors ligne et synchronisée plus tard avec la base de données centrale. À l’issue de l’audit, toutes les parties peuvent apposer une signature numérique sur la tablette. Sur simple pression d’un bouton, l’application génère le rapport de contrôle ou d’écart immédiatement fourni au responsable d’exploitation sous forme de fichier PDF.

Grâce à la numérisation, le processus de contrôle biologique se déroule de manière plus simple, fluide et efficace, tant pour les contrôleurs que pour les clients finaux d’ABCERT. Les erreurs engendrées par le transfert manuel des résultats dans le système IT ont pu être entièrement éliminées, sans parler des économies de temps. Le fait que le portail client serve également de système de gestion de documents présente un gros avantage pour les responsables d’exploitation. Ils peuvent accéder à tout moment aux informations importantes qu’ils ont enregistrées, telles que l’historique des rotations de cultures.

Nombreux développements en cours de planification

Les expert-e-s de Trivadis ont pris en charge la conception de l’application, la gestion des ressources Nearshore utilisées, l’introduction ainsi que l’exécution du développement agile selon la méthode scrum et la direction complète du projet. D’autres améliorations permettant d’automatiser des processus internes et d’intégrer la solution dans l’infrastructure numérique des différents Länder sont déjà envisagées. Il est ainsi prévu d’importer via une interface des données importantes fournies numériquement par les autorités, telles que les listes de parcelles, et de confirmer ensuite les résultats des audits par voie numérique, de manière spécifique à chaque Land. L’application crée par ailleurs une base qui permettra d’établir des prévisions en s’appuyant sur des évaluations de données. Avec Trivadis à ses côtés, ABCERT est prêt à répondre aux défis de la croissance de l’agriculture biologique.

À PROPOS DU CLIENT ABCERT

Avec plus de 200 employé-e-s répartis sur six sites, ABCERT est le principal organisme de contrôle biologique d’Allemagne. Plus de 15 000 client-e-s font appel à la certification ABCERT pour l’agriculture biologique, ainsi qu’à d’autres procédures de certification.

Ansprechpartner

Ton interlocuteur:
Stefan Merkle-Bach

Email: stefan.merkle-bach@trivadis.com

Téléphone: +49 71 190 363 23 03