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Une disponibilité plus facile et meilleure des textes et des messages

Grâce à Trivadis, les collaborateurs de l’administration fiscale du canton d’Argovie peuvent accéder plus rapidement et plus facilement aux données – sans devoir apporter de modifications importantes à l’interface utilisateur.

L’Administration cantonale des impôts (ACI) est responsable de l’exécution des lois fiscales cantonales et fédérales. Le système d’information dédié aux textes et avis juridiques de l’ACI d’Argovie fonctionnait avec du matériel et une technologie obsolètes, basés sur une application SilverStream et une base de données SQL Server 2005. L’objectif de l’administration était donc de développer un nouveau système durable et capable de s’intégrer dans l’infrastructure existante. L’application et l’interface utilisateur devaient différer aussi peu que possible du système précédent, afin de faciliter la transition des 800 utilisateurs et utilisatrices externes et internes et ainsi minimiser les frais de formation. Les 16’000 documents du système devaient être migrés et l’accès devait être sécurisé par un système d’authentification.

Interface enrichie de fonctionnalités utiles

La migration des systèmes existants s’est déroulée en deux parties: d’abord la migration de l’application SilverStream vers SharePoint 2013, puis le transfert des documents existants dans SharePoint. Pour la première étape, un parc SharePoint a été développé et intégré dans l’infrastructure IT existante. Il devait être mis à disposition avec un proxy inverse de fournisseur tiers dans DMZ (Demilitarized Zone) et le raccordement à un service de fédération Active Directory devait être permis à l’aide d’une authentification par revendications. Lors d’une deuxième étape, la base de données de SQL Server 2005 a été migrée vers la version 2014, afin de pouvoir être transférée via PowerShell vers SharePoint. L’interface utilisateur a largement conservé l’apparence SharePoint standard. Elle a par ailleurs été enrichie de fonctionnalités et d’affichages utiles, afin que la transition soit plus facile pour utilisateurs. Une fonction de recherche améliorée a également été développée.L’exploitation durable, le support et la maintenance de la nouvelle solution ont été garantis par le Trivadis SystemCare. Ce SLA permet d’adapter en permanence la solution à l’évolution des conditions-cadres et ainsi de garantir durablement l’investissement effectué.

Avec le nouveau système d’information, les prestataires internes et externes disposent d’une série de nouvelles fonctionnalités. Parmi celles-ci figurent la gestion des versions de documents, la recherche basée sur les attributs, ainsi que la collaboration en temps réel. L’authentification basée sur les revendications permet d’améliorer l’administration des droits d’accès, tandis que les fonctionnalités des réseaux sociaux améliorent la visibilité et la communication.

Malgré les conditions-cadres du Proxy inverse spécifique et des fonctionnalités des réseaux sociaux dans l’extranet, les spécialistes de l’Administration cantonale des impôts d’Argovie et Trivadis sont parvenus à clôturer le projet dans son intégralité tout en respectant les délais. Il n’a fallu que sept mois pour configurer les nouvelles fonctions et migrer les systèmes existants. Les deux parties ont salué le savoir-faire technique et la qualité de la direction du projet. La résolution rapide des problèmes et la coopération avec les fournisseurs externes ont été remarquables.

 

La migration de la bibliothèque fiscale INFO a été effectuée avec succès. La nouvelle bibliothèque INFO se distingue par ses fonctions de recherche optimales et son design clairement structuré. La recherche est ainsi beaucoup plus plaisante! Avec le SLA flexible SystemCare, Trivadis garantit par ailleurs l’exploitation durable, le support et la maintenance de la solution.

Christoph Ammann, responsable du service juridique de l’ACI d’Argovie

 

À PROPOS DE L’ADMINISTRATION CANTONALE DES IMPÔTS D’AGROVIE 

Les communes calculent et perçoivent les impôts des personnes physiques; l’ACI d’Argovie exerce à cet effet une fonction de surveillance. Tous les autres types d’impôts sont calculés et perçus par cette dernière. Elle élabore aussi sur ordre du conseil d’État les bases de la planification financière et de la politique fiscale.

 

Ansprechpartner

Ton interlocuteur:
Simon Amrein

Email: simon.amrein@trivadis.com

Téléphone: +41 58 459 52 60