Sanitas AG et Trivadis

Les avantages pour les assurés quand une assurance maladie décide de moderniser son entrepôt de données

Sanitas AG et Trivadis

Les avantages pour les assurés quand une assurance maladie décide de moderniser son entrepôt de données

La numérisation doit fournir des bases pertinentes de décision

Comment les caisses maladie peuvent-elles prendre les bonnes décisions sur un marché en rapide changement ? Comment répondre au mieux aux envies de leurs clients ? La réponse est la suivante: les assureurs maladie ont besoin de données commerciales et d’analyses toujours à jour pour réagir rapidement et de manière judicieuse aux nouvelles exigences des assurés. Ils doivent donc s’appuyer sur la numérisation. C’est elle qui permet d’analyser correctement la masse de données et de les mettre à disposition pour prendre des décisions porteuses d’avenir.

«Chez Sanitas, nous devions d’urgence trouver des solutions intelligentes pour relever les nouveaux défis. Mais nos analyses et nos bases de données étaient trop lentes pour les marchés rapides.»

Markus Pfister, responsable informatique, Sanitas Assurance Maladie SA

Sanitas Assurance Maladie SA utilise un entrepôt de données, une base de données centralisée qui recueille et prépare toutes les données et faits sur les processus commerciaux. Mais le problème, c’est que cet entrepôt de données était obsolète. 

Un concept qui implique toutes les personnes concernées

Les responsables ont misé sur une stratégie sûre pour la modernisation: ils nous ont demandé de développer un concept homogène et d’au préalable vérifier la faisabilité dans le cadre d'un «proof of concept». En plus des aspects technologiques, l’objectif était avant tout d’impliquer les futurs utilisateurs dès le début dans le développement, comme par exemple les utilisateurs des domaines du contrôle, du marketing ou de la vente. Avec eux, nous avons défini ce que la technique numérique devait apporter à leurs activités.

Droit au but: avec un plan fiable et des méthodes éprouvées

En étroites concertation et collaboration avec Sanitas, nous avons développé des recommandations concrètes et des études de faisabilité pour la modernisation de l’entrepôt de données dans la phase de proof of concept. Notre concept représente le plan de route que doit suivre Sanitas pour moderniser son entrepôt de données.

À propos de Sanitas Assurance Maladie SA

Sanitas Assurance Maladie SA a son siège à Zurich. Il s’agit d'un groupe d’assurances suisse spécialisé dans l’assurance maladie. Créée en 1958 sous forme de fondation, Sanitas fait aujourd'hui partie des plus grands assureurs maladie suisses avec près de 820 000 assurés et 800 collaborateurs répartis sur 6 sites partout en Suisse. Dans les segments Compact, Original et Preference, Sanitas propose des solutions d’assurance maladie pour particuliers et entreprises dans le domaine de l’assurance obligatoire (LAMal) et des assurances complémentaires.

La solution de Trivadis

La solution en bref
  • Proof of concept pour la modernisation de l’entrepôt de données
  • Implication au plus tôt de tous les services
  • Ouverture à d’autres stratégies de numérisation de Sanitas
Principales technologies en bref
  • RDBMS (Oracle Enterprise Edition avec option de partitioning)
  • Microstrategy comme outil BI
  • R comme cadre analytique
  • Pour les exigences du futur Trivadis biGENiUS, Oracle GoldenGate, Kafka, Hadoop Ecosystem, Spark

«La collaboration étroite et professionnelle de Trivadis avec nos spécialistes en informatique mais aussi avec les autres départements nous a permis de mettre en place rapidement une architecture réaliste et moderne, répondant aux exigences, pour la réalisation de la gestion analytique future chez Sanitas»
Markus Pfister, responsable informatique, Sanitas Assurance Maladie SA

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