Infrastructure Managed Services

mit SystemCare for Infrastructure.

Management von Kontinuität, Effizienz und Innovation für Ihre
IT-System-Landschaft.

trivadis infrastructure managed services

 

„Infrastructure Managed Services“ sind speziell auf die Erfüllung der Business-Anforderungen Ihrer internen Kunden ausgerichtet und stellen einen reibungslosen IT-Betrieb in den Fokus. Die Minimierung operativer Risiken sowie die Steigerung der Effizienz erfolgt durch konsequente Standardisierung, Automatisierung und Anwendung unserer Best-Practices. Unsere Services sorgen dafür, dass bei Bedarf die geeigneten Technologiespezialisten zur rechten Zeit zur Verfügung stehen.

In Verbindung mit unserem „Applicationen Managed Services“ können Sie als IT-Organisation Ihren internen Kunden einen vollumfänglichen Service anbieten.

Sie profitieren von 20 Jahren Praxiserfahrung im Bereich Infrastructure Management mit aktuell über 285 aktiven SLA-Verträgen. 

  • logo hint ag
     
    «Mit Trivadis als Service-Partner ist es uns gelungen, den Betrieb und Support  unserer Oracle-Datenbanken nachhaltig zu sichern und zu optimieren. Im Laufe der langjährigen Zusammenarbeit konnten beide Seiten umfassend von dem  entstandenen Know-how profitieren. Dabei schätzen wir insbesondere die enge  Abstimmung mit dem Service-Team von Trivadis.»

    Simon Schöb, Bereichsleiter Service Operation, HINT AG

  • rehaklinik bellikon
     
    «Dank des flexiblen Servicemodells SystemCare von Trivadis konnten wir die gewünschten Serviceleistungen optimal auf die Bedürfnisse und Kritikalität unserer verschiedenen Datenbanksysteme abstimmen und dabei einen wertvollen Beitrag zur Kosten-/Nutzen-Optimierung innerhalb unseres Unternehmens beitragen.»

    Roland Sturzenegger, Leiter Informatik, Rehaklinik Bellikon

  • logo kanton aargau
     
    «Die Migration der Steuerbibliothek INFO wurde erfolgreich durchgeführt. Das neue INFO besticht durch seine optimalen Suchfunktionen und sein übersichtliches Layout. So macht das Suchen Spass! Mit dem flexiblen SLA-Modell SystemCare garantiert uns Trivadis zudem den nachhaltigen Betrieb, Support und Wartung der Lösung.»

    Christoph Ammann, Leiter Rechtsdienst KStA

  • logo v-zug ag
     
    «Wir haben den kompletten Oracle-Datenbank-Betrieb an Trivadis übergeben. Mit Trivadis SystemCare haben wir ein Managed-Services-Modell, welches maximale Flexibilität im  Hinblick auf zukünftige Änderungen erlaubt und gleichzeitig die Stabilität der Datenbanken im täglichen Betrieb gewährleistet.»

    Michael Fell, Head of IT and Telecommunication, V-ZUG AG

 

LEISTUNGSMERKMALE

  • Selbst betriebene Infrastruktur (Datenbanken, Appliances, MIddleware, Betriebssysteme und Cloud)
  • Betrieb durch mehrere Service-Anbieter
  • Abtretung der Verantwortung für Betrieb, Support und Wartung (Maintenance)
  • Kapazitäts-Engpässe decken (z.B. Ferienvertretung)
  • Sicherung des Betriebes und Stärkung der Support-Organisation
  • Senkung von Betriebskosten

Als Service in der Cloud oder On Premise

 CLOUD
Möchten Sie Teile Ihrer IT-Infrastruktur in die Cloud verlegen und dabei nicht auf moderne, flexibel wählbare Betriebs-, Support- und Wartungs-Leistungen verzichten?

Gerne beraten wir Sie bei der Cloud-Evaluation, der Service-Initialisierung und
-Transition (z.B. sichere Datenübernahme) sowie beim reibungslosen Betrieb Ihrer Cloud-Lösung. Wir sorgen mit dem Einsatz der Kerntechnologien und Standards dafür, dass Ihre Investitionen in die Cloud nachhaltig geschützt und wirtschaftlich optimiert sind.

Selbstverständlich können Sie unsere Managed Services-Familie „Trivadis SystemCare" auch aus der Cloud beziehen.

 ON PREMISE
Gerne erbringen wir unsere Services auch jederzeit bei Ihnen vor Ort oder in Kombination mit einer Cloudlösung als Hybrid-Ansatz.

Als unterstützende Services für einzelne Teilbereiche Ihrer IT-Landschaft oder als ganzheitliches Outsourcing.

 OUTSOURCING
Steigen die Anforderungen Ihrer IT stetig und suchen Sie nach Alternativen, um sich ganz auf Ihr eigenes Kerngeschäft zu konzentrieren? Trivadis Outsourcing ist auf die konsequente Umsetzung Ihrer IT-Strategie ausgelegt. Transferieren Sie die Verantwortung beliebiger Gebiete aus dem IT-Management und fokussieren Sie sich mehr auf Ihr Kerngeschäft.

Wir bilden zusammen mit unseren Partnern ein verlässliches Team für Sie, um
Qualitäts-, Flexibilitäts- bzw. Agilitätsanforderungen zu entsprechen – auf Basis von klar definierten Service-Verträgen.

Erfolgreiche Partnerschaften – Service aus einer Hand.

Trivadis SystemCare basiert auf einem standardisierten und dennoch flexiblen Service-Katalog. Mit Hilfe unseres Service Configurators lassen sich damit im Handumdrehen Service-Pakete schnüren, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sie entscheiden, ob und in welcher Ausprägung Sie welche Service-Komponenten nutzen wollen.

Wir beraten Sie gerne bei der Zusammenstellung einer optimalen Lösung. 

SYSTEMCARE FOR INFRASTRUCTURE
  • Datenbanken
    Oracle, SQL Server, MySQL, Cassandra, Neo4J, MongoDB, (...)
  • Appliances
    Oracle Exadata, Oracle ODA, (...)
  • Middleware
    SharePoint,  WebLogic, (...)
  • Betriebssysteme
    Unix, Linux, Windows, (...)
  • Cloud
    Azure, AWS, Oracle Cloud, (...)

 

IHRE VORTEILE MIT SYSTEMCARE FOR INFRASTRUCTURE:

 
trivadis services produktivitaet geschaeftskontinuitaet

Abgesicherte Produktivität und Geschäftskontinuität

 
trivadis services fehlerbehebung verfuegbarkeitszeiten

Schnelle Fehlerbehebung, garantierte Verfügbarkeits-
und Reaktionszeiten

 
trivadis services senkung betriebskosten flexibilitaet

Senkung von Betriebskosten bei voller Flexibilität

 
trivadis services adaptive service-modelle ferienvertretung

Bedarfsgerechte, adaptive Service-Modelle - von der Ferienvertretung bis hin zum Outsourcing

 
trivadis services technologie kompetenz

Bester Nutzen durch breite Technologie-Kompetenz

 
Wir beraten Sie gerne bei der Zusammenstellung
einer optimalen Lösung.
 

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mit Trivadis SystemCare.

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Detailierte Informationen über das Phänomen der Personenabhängigkeiten in IT-Organisationen.

Sebastian Bloch

Sebastian Bloch

Senior Manager, Trivadis Services AG, Brugg