Application Managed Services

mit SystemCare for Applications.

Management von standardisierten oder individuellen Applikationen
und Software-Lösungen.

trivadis application managed services

 

Mit „Application Managed Services“ stellen wir Ihren Software-Betrieb und die Pflege (Wartung und Weiterentwicklung) Ihrer Applikation oder Software-Lösung sicher – nachhaltig, zuverlässig und bedarfsorientiert.

Sie können sich nach Bedarf unterschiedliche ServicePakete zusammenstellen – vom reinen Software-Pflegepaket bis zur Supportorganisation für geschäftskritische Anwendungen. Im Sinne einer vollumfänglichen Serviceerbringung können Sie unsere Application Managed Services auch jederzeit mit unseren „Infrastructure Managed Services“ kombinieren. 

Sie profitieren von unserer langjährigen Projekt- und Betriebserfahrung (über 20 Jahre Praxiserfahrung im Bereich Managed Services) aus unterschiedlichsten Kundenanforderungen mit über 285 aktiven Service Level Agreements.

  • Pro Senectude
     
    «Mit Trivadis als Entwicklungspartner ist es gelungen, eine einheitliche, strategische ERP-Lösung für unsere Unterorganisationen zu entwickeln. Dank der guten Zusammenarbeit mit Trivadis, insbesondere in der Phase der Businessanalyse, konnten die Arbeitsabläufe standardisiert werden. Der Wechsel zur neuen Software war ein Erfolg, was auch die Rückmeldungen der User bestätigen. Das SystemCare SLA erlaubt es, die Lösung den veränderten Rahmenbedingungen kontinuierlich anzupassen.»

    Alain Huber, Mitglied der Geschäftsleitung, Pro Senectute Schweiz

  • edelweiss air logo

    «Mit der neuen Online-Plattform haben wir mit wenig Aufwand eine gute Unterstützung für schwierige Situationen geschaffen und diese in unsere bestehende IT-Landschaft eingefügt. Mit Trivadis SystemCare haben wir zudem eine nachhaltige Lösung für den Support und die Wartung unserer neuen Plattform gefunden.»

    Christoph Zogg, Chief Operating Officer bei Edelweiss Air

  • logo kanton aargau
     
    «Die Migration der Steuerbibliothek INFO wurde erfolgreich durchgeführt. Das neue INFO besticht durch seine optimalen Suchfunktionen und sein übersichtliches Layout. So macht das Suchen Spass! Mit dem flexiblen SLA-Modell SystemCare garantiert uns Trivadis zudem den nachhaltigen Betrieb, Support und Wartung der Lösung.»

    Christoph Ammann, Leiter Rechtsdienst KStA

  • logo oda gs aargau
     
    «Mit Office 365 und Microsoft Azure reduzieren sich unsere IT-Kosten um 53 Prozent. Gleichzeitig legen wir die Basis für einen modernen Unterricht.»

    Andrea Traber, Leiterin Zentrale Dienste & Marketing

 

LEISTUNGSMERKMALE

  • Applikationen (selbst- oder fremdentwickelt, Standardlösungen)
  • Applikationsplattformen (Sharepoint, Microsoft CRM etc.)
  • Erfolgskritische BI/DWH-Anwendungen
  • Big Data- / Fast Data-Anwendungen
  • IoT-Lösungen
  • Mobile Lösungen

Als Service in der Cloud oder On Premise.

 CLOUD
Möchten Sie Teile Ihrer Anwendungen in die Cloud verlegen und dabei nicht auf moderne, flexibel wählbare Betriebs-, Support- und Wartungs-Leistungen verzichten?

Gerne beraten wir Sie bei der Cloud-Evaluation, der Service-Initialisierung und
-Transition (z.B. sichere Datenübernahme) sowie beim reibungslosen Betrieb Ihrer Cloud-Lösung. Wir sorgen mit dem Einsatz der Kerntechnologien und Standards dafür, dass Ihre Investitionen in die Cloud nachhaltig geschützt und wirtschaftlich optimiert sind.

Selbstverständlich können Sie unsere Managed Services-Familie „Trivadis SystemCare" auch aus der Cloud beziehen.

 ON PREMISE
Gerne erbringen wir unsere Services auch jederzeit bei Ihnen vor Ort oder in Kombination mit einer Cloudlösung als Hybrid-Ansatz.

Als unterstützende Services für einzelne Teilbereiche Ihrer IT-Landschaft oder als ganzheitliches Outsourcing.

 OUTSOURCING
Steigen die Anforderungen Ihrer IT stetig und suchen Sie nach Alternativen, um sich ganz auf Ihr eigenes Kerngeschäft zu konzentrieren? Trivadis Outsourcing ist auf die konsequente Umsetzung Ihrer IT-Strategie ausgelegt. Transferieren Sie die Verantwortung beliebiger Gebiete aus dem IT-Management und fokussieren Sie sich mehr auf Ihr Kerngeschäft.

Wir bilden zusammen mit unseren Partnern ein verlässliches Team für Sie, um
Qualitäts-, Flexibilitäts- bzw. Agilitätsanforderungen zu entsprechen – auf Basis von klar definierten Service-Verträgen.

Erfolgreiche Partnerschaften – Service aus einer Hand.

Trivadis SystemCare basiert auf einem standardisierten und dennoch flexiblen Service-Katalog. Mit Hilfe unseres Service Configurators lassen sich damit im Handumdrehen Service-Pakete schnüren, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sie entscheiden, ob und in welcher Ausprägung Sie welche Service-Komponenten nutzen wollen.

Wir beraten Sie gerne bei der Zusammenstellung einer optimalen Lösung. 

SYSTEMCARE FOR APPLICATIONS
  • Software-Applikationen 
    Java, .Net, Angular, JavaScript, HTML, Oracle Forms, APEX, (...)
  • BI/DWH-Lösungen 
    Microsoft, Oracle, biGENiUS (...)
  • Big Data / Fast Data
    Kafka, Hadoop, Spark, MS Event Hubs, Stream Analytics, (...)
  • IoT-Lösungen
    Azure Services, Oracle Cloud, (...) 
  • Applikationsplattformen 
    SharePoint, Microsoft CRM, (...)
 

IHRE VORTEILE MIT SYSTEMCARE FOR APPLICATIONS:

 
trivadis services kontrollierbare kosten


Kontrollierbare Kosten für den Betrieb und die Software-Pflege-Kosten

 
trivadis services sicherstellung know how applikationsspezifisch

Sicherstellung des applikationsspezifischen Know-hows

 
trivadis services werterhalt applikationssoftware

Langfristiger Werterhalt der Applikations-Software über den gesamten Lebenszyklus

 
trivadis services verfuegbarkeit zukunft technologien

Verfügbarkeit von zukunftsträchtigen Technologien

 
trivadis services flexibilitaet serviceanforderungen

Hohe Flexibilität bei sich ändernden Service-Anforderungen

 
trivadis services entlastung planung ressourcen

Entlastung und bessere Planbarkeit Ihrer Ressourcen

 
Wir beraten Sie gerne bei der Zusammenstellung
einer optimalen Lösung.
 

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mit Trivadis SystemCare.

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Detailierte Informationen über das Phänomen der Personenabhängigkeiten in IT-Organisationen.

Sebastian Bloch

Sebastian Bloch

Senior Manager, Trivadis Services AG, Brugg